La transformación social de Bogotá es más profunda que la transformación física que va a tener la ciudad
Julio 21,2026
En la mañana de este martes el alcalde Mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, acompañado del secretario de Salud, Gerson Bermont, y la gerente de Capital Salud, Marcela Brun, realizó un recorrido por las nuevas instalaciones de la Sede Administrativa de Capital Salud, durante la actividad también se presentaron los principales retos y logros de la entidad y se conmemoró su décimo quinto aniversario.
“Para mí es muy especial estar hoy en los 15 años de Capital Salud, lo que me recuerda como en mi primer periodo en el Concejo de Bogotá, en el 2008, participé en las discusiones sobre la importancia de que la ciudad tuviera una EPS. Y luego cuando llego a la Alcaldía, en el 2024, encuentro un camino recorrido con grandes aciertos y retos”, aseguró el alcalde Carlos Fernando Galán.
Capital Salud celebra 15 años con avances en la atención a los usuarios
El mandatario resaltó el rol que tiene Capital Salud en la prestación de servicios de salud en la capital y que ha venido mejorando en los dos últimos años, alcanzando un 98,9 % de satisfacción en los usuarios. “La reducción de PQRS en lo que tiene que ver con medicamentos es tal vez una cifra muy relevante en la coyuntura que estamos viviendo en este momento en el país y que tal vez la opinión pública no tiene en el radar”, agregó.
Capital Salud también logró una transformación significativa en la experiencia de sus usuarios, gracias a la gestión de más de 10 millones de autorizaciones y la eliminación del 80 % de trámites para reclamar medicamentos, logrando la reducción de filas y mejorando los tiempos de espera. Asimismo, amplió su red de dispensación con más de 16 farmacias, una de ellas en Sumapaz.
La apuesta por la transformación digital y la atención resolutiva en salud
La apuesta por la transformación digital también le permitió a la entidad que más de 221.000 trámites se realizarán a través de canales no presenciales.
“Este es un cambio drástico y positivo que hace parte de la apuesta en salud de Más Bienestar (…) que no se limita a la atención a la enfermedad, sino también a la prevención”, destacó el Alcalde Mayor, quien a su vez destacó el esfuerzo que su gobierno realiza a través de la puesta en marcha de los 38 Servicios Especiales Resolutivos – SER que tienen como objetivo que el paciente pueda recibir atención médica, con especialistas y toma de exámenes en un mismo espacio, obteniendo un diagnóstico de manera rápida y oportuna.
Finalmente, el alcalde Carlos Fernando Galán precisó que Capital Salud ya cuenta con 1.159.000 afiliados y que la apuesta de su gobierno es lograr que la EPS del Distrito los atienda de manera rápida, oportuna y sin filas para la entrega de medicamentos y/o autorizaciones.
“Hoy se cumplen 15 años del nacimiento de Capital Salud y esta EPS del Distrito está demostrando que se puede transformar la política de salud y atender de manera oportuna a los afiliados sin necesidad de tanto discurso, con hechos y con eficiencia, y lo seguiremos haciendo”, puntualizó.
Transformación Social en la actual administración
Durante el recorrido, por las nuevas instalaciones de la Sede Administrativa de Capital Salud, el alcalde Galán resaltó que: “la transformación social de Bogotá es más profunda que la transformación física que va a tener la ciudad, porque tenemos una política social que está llegando a las poblaciones que requieren realmente la atención”.
En Bogotá, en los últimos dos años 1 millón de personas salieron de la inseguridad alimentaria, lo que equivale a toda la población de Cartagena, y otras 250,000 personas superaron la línea de pobreza multidimensional.
“Estamos logrando una política social muy eficaz que está transformando vidas y que hace parte de una visión integral y de articulación de la administración con el sector privado, para producir resultados para la ciudad”, añadió el Alcalde de Bogotá.