1. Participación para el diagnostico de necesidades

Inicio » Menú Participa » 1. Participación para el diagnostico de necesidades
Banner1-Participación para el diagnóstico de necesidades

1.1. Mecanismos, espacios o instancias del menú Participa

¿Qué es una instancia de Participación?

Una Instancia de Participación es el punto de encuentro entre la administración pública y la ciudadanía en donde a través de procesos de dialogo, deliberación y concertación, se determinan acciones en procura del bienestar general.

 

Es en este espacio es donde se concretan y se hacen objetivas las políticas públicas, y las agendas públicas distritales, locales en el contexto de gobernanza y gobernabilidad.
Unas de las principales funciones de las instancias de participación son:

 

  1. Concertación, seguimiento y evaluación de políticas públicas.
  2. Veeduría y control social a la gestión pública.
  3. Deliberación y aportes en la conformación de la agenda pública local y distrital.
  4. Así mismo, son un referente indispensable en la formulación de proyectos de inversión para atender las problemáticas identificadas en cada uno de los territorios, es decir, su carácter consultivo se origina en la necesidad de poder aterrizar de forma más acertada dichos proyectos y así lograr dar respuestas más pertinentes a las necesidades de las comunidades.

Según su alcance, en el Distrito Capital, las instancias de participación cuentan con dos escenarios plenamente identificados, las de carácter Distrital y las del ámbito local. No obstante, lo anterior, algunas instancias locales pueden involucrarse y tener incidencia distrital dependiendo de la importancia de la problemática abordada en una coyuntura social específica, de su accionar y el grado de fortalecimiento en el que se encuentren.

.wp-show-posts-columns#wpsp-27191 {margin-left: -0.8em; }.wp-show-posts-columns#wpsp-27191 .wp-show-posts-inner {margin: 0 0 0.8em 0.8em; }
<!--

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 39

Fecha de publicación: 12 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 38

Fecha de publicación: 09 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 37

Fecha de publicación: 30 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 36

Fecha de publicación: 18 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 35

Fecha de publicación: 08 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 34

Fecha de publicación: 10 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 33

Fecha de publicación: 03 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 32

Fecha de publicación: 27 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 31

Fecha de publicación: 20 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 30

Fecha de publicación: 09 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 29

Fecha de publicación: 01 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 28

Fecha de publicación: 25 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 27

Fecha de publicación: 17 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 26

Fecha de publicación: 03 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 25

Fecha de publicación: 12 Julio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 24

Fecha de publicación: 24 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 23

Fecha de publicación: 17 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 22

Fecha de publicación: 10 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 21

Fecha de publicación: 08 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 20

Fecha de publicación: 25 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 19

Fecha de publicación: 06 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 18

Fecha de publicación: 28 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 17

Fecha de publicación: 25 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 16

Fecha de publicación: 18 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 15

Fecha de publicación: 08 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 14

Fecha de publicación: 31 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 12

Fecha de publicación: 14 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 11

Fecha de publicación: 09 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 10

Fecha de publicación: 23 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 09

Fecha de publicación: 10 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 08

Fecha de publicación: 26 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 07

Fecha de publicación: 20 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 06

Fecha de publicación: 18 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 05

Fecha de publicación: 17 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 04

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 03

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 02

Fecha de publicación: 13 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 01

Fecha de publicación: 07 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022 -->

1.2. Estrategia de participación ciudadana

La Subred Integrada de Servicios de Salud Sur E.S.E, La participación ciudadana se constituye en un componente relevante para fortalecer los ámbitos de relacionamientos democráticos y transparentes entre la Administración Distrital y la ciudadanía, con el fin de asumir conjuntamente los retos de ciudad. Por tal razón, es necesario fomentar un gobierno abierto a la ciudadanía que mejore la confianza en las instituciones distritales y genere valor de lo público, a través de un conjunto de estrategias y mecanismos basados e n los pilares de la transparencia, la participación ciudadana, la rendición de cuentas y la colaboración e innovación, con los que sea también posible construir con inteligencia colectiva, fomentar la vigilancia ciudadana en los recursos públicos, volver ú til y aprovechable la información pública e implementar servicios orientados a una buena experiencia del usuario.

.wp-show-posts-columns#wpsp-27205 {margin-left: -0.8em; }.wp-show-posts-columns#wpsp-27205 .wp-show-posts-inner {margin: 0 0 0.8em 0.8em; }
<!--

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 39

Fecha de publicación: 12 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 38

Fecha de publicación: 09 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 37

Fecha de publicación: 30 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 36

Fecha de publicación: 18 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 35

Fecha de publicación: 08 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 34

Fecha de publicación: 10 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 33

Fecha de publicación: 03 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 32

Fecha de publicación: 27 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 31

Fecha de publicación: 20 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 30

Fecha de publicación: 09 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 29

Fecha de publicación: 01 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 28

Fecha de publicación: 25 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 27

Fecha de publicación: 17 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 26

Fecha de publicación: 03 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 25

Fecha de publicación: 12 Julio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 24

Fecha de publicación: 24 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 23

Fecha de publicación: 17 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 22

Fecha de publicación: 10 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 21

Fecha de publicación: 08 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 20

Fecha de publicación: 25 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 19

Fecha de publicación: 06 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 18

Fecha de publicación: 28 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 17

Fecha de publicación: 25 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 16

Fecha de publicación: 18 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 15

Fecha de publicación: 08 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 14

Fecha de publicación: 31 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 12

Fecha de publicación: 14 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 11

Fecha de publicación: 09 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 10

Fecha de publicación: 23 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 09

Fecha de publicación: 10 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 08

Fecha de publicación: 26 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 07

Fecha de publicación: 20 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 06

Fecha de publicación: 18 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 05

Fecha de publicación: 17 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 04

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 03

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 02

Fecha de publicación: 13 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 01

Fecha de publicación: 07 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022 -->

1.3. Convocatoria para participación de la ciudadanía

La Rendición de Cuentas es el proceso conformado por un conjunto de normas, procedimientos, metodologías, estructuras, prácticas y resultados mediante los que las entidades de la administración y los servidores públicos informan, explican y dan a conocer los resultados de su gestión a los ciudadanos, la sociedad civil, otras entidades públicas y a los organismos de control a partir de la promoción del diálogo.

La Subred Integrada de Servicios de Salud Sur E.S.E, promueve espacios para fomentar la participación ciudadana dentro del ciclo de la gestión pública fundamentado en tres (3) elementos básicos:

  • Información y lenguaje comprensible al ciudadano.
  • Diálogo para explicar, escuchar y retroalimentar la gestión.
  • Responsabilidad para la construcción de la cultura de servidores como una forma motivación de los servidores públicos y a los ciudadanos, con el fin de evaluar la gestión y la búsqueda de la transparencia en la administración pública.

Los invitamos a conocer los resultados de los espacios de Rendición de Cuentas de la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur E.S.E. para las diferentes vigencias.

1.4. Publicar el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)

Dentro de la siguiente página encontrará el PAAC de la Subred Sur:

1.5. Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía

En la siguiente pagina encontrará los informes de rendición de cuentas de la Subred Sur:

1.6. Convocatoria para participación de la ciudadanía

En la siguiente pagina encontrará los informes de rendición de cuentas de la Subred Sur:

.wp-show-posts-columns#wpsp-27233 {margin-left: -0.8em; }.wp-show-posts-columns#wpsp-27233 .wp-show-posts-inner {margin: 0 0 0.8em 0.8em; }
<!--

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 39

Fecha de publicación: 12 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 38

Fecha de publicación: 09 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 37

Fecha de publicación: 30 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 36

Fecha de publicación: 18 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 35

Fecha de publicación: 08 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 34

Fecha de publicación: 10 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 33

Fecha de publicación: 03 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 32

Fecha de publicación: 27 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 31

Fecha de publicación: 20 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 30

Fecha de publicación: 09 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 29

Fecha de publicación: 01 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 28

Fecha de publicación: 25 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 27

Fecha de publicación: 17 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 26

Fecha de publicación: 03 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 25

Fecha de publicación: 12 Julio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 24

Fecha de publicación: 24 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 23

Fecha de publicación: 17 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 22

Fecha de publicación: 10 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 21

Fecha de publicación: 08 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 20

Fecha de publicación: 25 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 19

Fecha de publicación: 06 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 18

Fecha de publicación: 28 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 17

Fecha de publicación: 25 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 16

Fecha de publicación: 18 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 15

Fecha de publicación: 08 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 14

Fecha de publicación: 31 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 12

Fecha de publicación: 14 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 11

Fecha de publicación: 09 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 10

Fecha de publicación: 23 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 09

Fecha de publicación: 10 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 08

Fecha de publicación: 26 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 07

Fecha de publicación: 20 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 06

Fecha de publicación: 18 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 05

Fecha de publicación: 17 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 04

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 03

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 02

Fecha de publicación: 13 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 01

Fecha de publicación: 07 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022 -->

1.7. Calendario de participación

.wp-show-posts-columns#wpsp-27246 {margin-left: -0.8em; }.wp-show-posts-columns#wpsp-27246 .wp-show-posts-inner {margin: 0 0 0.8em 0.8em; }
<!--

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 39

Fecha de publicación: 12 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 38

Fecha de publicación: 09 Diciembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 37

Fecha de publicación: 30 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 36

Fecha de publicación: 18 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 35

Fecha de publicación: 08 Noviembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 34

Fecha de publicación: 10 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 33

Fecha de publicación: 03 Octubre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 32

Fecha de publicación: 27 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 31

Fecha de publicación: 20 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 30

Fecha de publicación: 09 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 29

Fecha de publicación: 01 Septiembre 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 28

Fecha de publicación: 25 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 27

Fecha de publicación: 17 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 26

Fecha de publicación: 03 Agosto 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 25

Fecha de publicación: 12 Julio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 24

Fecha de publicación: 24 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 23

Fecha de publicación: 17 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 22

Fecha de publicación: 10 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 21

Fecha de publicación: 08 Junio 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 20

Fecha de publicación: 25 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 19

Fecha de publicación: 06 Mayo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 18

Fecha de publicación: 28 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 17

Fecha de publicación: 25 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 16

Fecha de publicación: 18 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 15

Fecha de publicación: 08 Abril 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 14

Fecha de publicación: 31 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 12

Fecha de publicación: 14 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 11

Fecha de publicación: 09 Marzo 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 10

Fecha de publicación: 23 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 09

Fecha de publicación: 10 Febrero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 08

Fecha de publicación: 26 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 07

Fecha de publicación: 20 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 06

Fecha de publicación: 18 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 05

Fecha de publicación: 17 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 04

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 03

Fecha de publicación: 14 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 02

Fecha de publicación: 13 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022

Plan anual de adquisiciones 2022 versión 01

Fecha de publicación: 07 Enero 2023 Clasificación: PAA 2022 -->

1.8. Canal de interacción Link SDQS (Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas)

1.9. Formulario de inscripción ciudadanía Link SDQS (Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas)